サポートメニュー

ご利用規約

1:定義、適用範囲 この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社タイム（以下「当社」）が運営するサービス（本サービス）に関して、本サービスを利用する際のすべての行為に適用される。会員は、本サービスの利用者を指し、本サービスの利用にあたっては、本規約を承諾の上、遵守事項に従うものとする。また本サービスを利用した時点で、本規約及び個別規約に承諾したものとみなす。本規約は日本国法に準じて解釈されるものとする。本規約及び本サービスに関する会員と当社との間の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。 2:会員、会員登録会員は、本会員登録を無料で行うことができる。 会員には会員用のログインページが発行され、登録情報の修正や、鑑定履歴や問い合わせ事項等の確認等を行うことができる。会員登録の申込みをする際は、本規約又は別途当社が定める手続きに従い、対応端末を通じて、登録手続きを行う必要がある。登録手続き後、当社の承認により会員となり、本サービスにおけるコンテンツを利用することができる。 なお、登録手続きは会員となる本人が行うものとし、当社は、本会員登録の申込みは全て本会員登録を希望する本人からの申込みとみなす。当社は、以下各号のいずれかに該当する場合、会員の会員登録の申込みを承認しない場合がある。
(1) 過去に本規約違反をしたことなどにより、本会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(2) 当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合
(3) 当社の運営・サービス提供又は他の会員の利用を妨害若しくはそれらに支障をきたす行為を行った場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合
(4) その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
(5) 18歳未満の者
会員は、アカウントを厳重に管理・保管する責任を負うものとする。会員は、アカウントを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとする。会員は、本会員たる地位及び本会員として有する権利を第三者に譲渡又は質入れその他第三者の権利を設定することはできないものとする。 会員は、アカウントが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合又はそのおそれがある場合には、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はそれに従うものとする。 会員は、アカウントの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わない。当社は会員自身のアカウントを使用した本サービスにおけるポイントの利用は、すべて本会員自身からの申込みとみなす。 3:規約の変更 当社は、当社の判断により随時本規約を改訂、追加、変更又はその一部を廃止することができるものとする。 当社は、本規約を改訂等する場合、本サービス内にて随時、会員に告知するものとする。なお、本サイト上に掲載されている利用規約を最新かつ有効な利用規約とする。 本規約の改訂等を告知した日から当社が定める期間(定めがない場合は告知の日から1週間)以内に本会員登録を解除しない場合、又は本サービスの利用があった場合には、会員は本規約の改訂に同意したものとみなされ、当該会員と当社との間で改訂後の規約の効力が発生するものとする。 会員は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとする。 4:会員登録の解除・退会 会員は、本会員登録の解除、退会を希望する場合、対応端末を通じて、当社所定の手続きを行う必要がある。 退会にあたり手数料等は一切発生しない。 なお、退会手続きは、本会員本人が行うものとし、当社は行われた退会手続きは全て本会員本人によるものとみなす。 登録解除、退会と同時に、利用期限満了等にかかわらず、退会前に購入したポイントの利用、鑑定履歴の閲覧等含め、一切の本会員専用サービスを利用できなくなる。 会員はこれに対し、一切の異議申し立て、残りポイント分の返還請求等を行うことはできない。 登録の解除、退会の手続き後、本サービスによる退会処理が完了する前に本サービスへ再度ログインすると、退会の手続きは自動的に解除され、退会の希望は撤回されたものとみなす。 退会の処理は通常一日で完了するが、サービスを長期間利用している場合等はデータ削除に三日程度要することがある。 当社は、会員が本規約及び個別規約に違反したとき、会員が本サービスの利用に関して不正の方法を用いるなど公の秩序に反する行為があった場合、又はその他当社が不適切と判断した場合は、一切の通告や催告なく、会員に対する本サービスの提供を終了及び会員登録の解除を行うことができる。 5:サービスの提供条件・データ 本サービスの利用にあたり、会員は、自身の氏名、性別、地域、生年月日、その他各コンテンツにおいて必要な情報を当社へ提供する必要がある場合がある。 この場合において当社が会員から取得した情報の取り扱いについては、「個人情報・登録情報の取り扱い」に定める。 本サービスを利用するために必要な対応端末、ソフトウェア、ネットワーク接続環境等は、会員の費用と責任において用意するものとする 当社は、当社が必要と認めた場合において本サービスの終了及び内容の変更を当社の判断にて実施する。 当社は、会員に対して予定されたメンテナンス等（緊急メンテナンスを除く）について事前に通知する合理的な努力をした上で、本サービスを停止できるものとする。 また会員は、本サービスの停止につき、本サービスの利用及びコンテンツの閲覧ができないことを承諾するとともに、本サービスの停止により会員に生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないことに同意するものとする。 当社は、本サービス内にて、広告等を掲載する場合がある。 当社は、会員が作成した文書等のデータが当規約の禁止事項に抵触する場合、もしくは当社が必要と判断した場合、その文書等のデータを通知なしに変更・削除することができる。 なお、システム上において会員が送受信した文書等のデータは、サーバーの負荷軽減の為10日前後で削除されるものとする。 なお、本サービスの最終利用日時より180日以上利用の無い会員に対しては、資金決済法に基づくポイントの失効に伴いアカウントの停止、会員情報の削除が出来るものとする。 本サービスを利用中の対応端末の破損等について、当社は一切の責任を負わない。 本サービスは、日本国内での利用を前提とする。 日本国外での本サービスの利用について、当社は一切の責任を負わない。 本サービスは、対応端末での利用を前提とする。 対応端末以外からの利用について、当社は一切の責任を負わない。 6:メール配信・会報 本サービスでは鑑定士による鑑定結果は全てメールにて送信され、登録の時点でこれら鑑定結果を含む当社からのメールを受信する事を許諾したものとする。 また当社の判断に基づいて、本サービスの運営上の告知、広告、又は機能の一環として、会員が登録したメールアドレスに対して、メールを送信する場合がある。 メールの配信に関して、料金は発生しない。 ただし､メール受信に伴う通信料は本会員ご自身の負担となる。 配信するメールに関す著作権等を含む一切の権利は､当社に帰属する。 会員はメールの内容を当社に無断で転載、複写又は転送することを禁止する。 メール配信は、システム上の理由及び通信ネットワークの混雑等で不達となる場合がある。 当社は本サービスの所持するドメインからメール配信を行うが、会員の登録したメールアドレスへの不達が起きた場合、又は当社が必要だと判断した場合はその他のドメインより配信を行う場合がある。 会員がメールを停止、又は何らかの原因でメールが不達となった場合、自動的にメール配信が停止される場合がある。 会員が本サービスを登録解除、退会した後はメール配信は停止されるが、メールサーバーの状況によって数日程度メールが送信される場合がある。 7:ポイント・料金 登録時に付与される無料ポイントを除き、会員は前もってポイントを購入し、そのポイントを使用、消費することにより本サービスを利用することができる。 ポイントの保有数はログイン後の会員専用ページ内において表示され確認する事ができる。 本サービスの利用に伴う携帯電話の設備費用や通信料等の費用は、会員が負担しなければならない。 会員はポイント購入前に必ず本規約を読了、確認と同意の上、自身の経済状況と照らし合わせ、自己の支払い能力、及び常識の範囲内で計画的な購入を行わなければならない。 本サービスは占いに関わる既存の社会慣習、商習慣において許容される範囲内にてポイントの販売を行っており、鑑定結果内容に関しては、あくまで占い結果として提示されるものとし、会員は購入を促す意図、目的ではなく不安をあおる告知による購入でない事を確認した上で購入を行うものとする。 本サービスは後払い制度を採用しておらず、したがって当社が会員に利用料金の請求をすることはない。 上記の前提により購入金額の多少に関わらず、購入したポイントを用いて本サービスを利用した後の代金の返還は行わない。 購入したポイントの有効期限は、購入した日が属する月の5ヶ月後の月の末日までとする。 購入したポイントは、有効期限が近いものから順次消費されていくものとする。 以下のいずれかに該当する場合、その時点で残存するポイントは、有効期限内であっても、当然に失効するものとする。 この場合、当社は、失効した当該ポイントの換金又は復旧等の義務を一切負わない。 (1) 会員が誤ってポイントを使用した場合
(2) 会員が会員資格を失った場合
(3) 当社の都合により本サービスを停止、中止、又は終了した場合
8:決済手段 ポイントの購入には、本サイト上に掲載記載しているいずれかの決済手段による代金の支払いが必要となる。 なお、クレジットカード決済における決済は会員自身の名義であることを利用の条件とする。 また入力された決済情報は、決済手段毎の名義人本人が入力したものとみなす。 会員は、本規約のほか、決済サービス提供事業者が別途定める決済手段の利用に関する契約等の内容及び支払条件に従い、支払いを行うものとする。 会員が決済手段を利用できない状況であると当社が判断した場合、当社は理由の如何に関わらずポイントの購入制限若しくは停止又は本会員登録の削除及び一部機能の制限を行う場合がある。 9:個人情報・登録情報の取り扱い 当社は、個人情報保護はインターネットサービスを行う事業者の社会的責務であると考え、個人情報に関して適用される法令等を遵守し、当社の「個人情報の保護方針」に基づき、会員の個人情報を適切に取り扱う。 当社は、本サービスの全部又は一部において、具体的には次の個人情報を取得する場合がある。 会員は、本サービスのご利用に際し、これらの個人情報を当社が取得することに同意し、又は同意しない場合は本サービスの一部が利用できないことを予め了承するものとする。
(1) 氏名
(2) 生年月日
(3) 性別
(4) 血液型
(5) 会員の顔又は身体の一部の写真又は映像（手相や顔相を占う場合）
当社は、前項各号の他、本サービスの提供及びアンケート等において、個別に個人情報保護法第2条第1項乃至第3項に定める個人情報の入力、送信等を求める場合がある。 この場合、会員は当該サービスの内容をよく理解し、本規約に同意の上、当該個人情報を入力、送信するものとする。 なお、この場合においても、当社が取得した個人情報は、本規約の定めに基づき管理し、使用される。 当社は、本サービスの利用に際して会員から提供された個人情報を、当社の個人情報保護システムに基づき管理する。 また個人情報に該当しない場合においても、会員のプライバシーを尊重し、会員から提供された情報について適切に管理する。 前項に従い、会員から鑑定士に対する鑑定依頼内容、及び鑑定士から会員に対する鑑定結果内容等、鑑定士と会員のやりとりに関する一切の内容はプライバシー保護の目的の為、サポートセンターを含む当社では関与、関知しない。 当社は、会員から提供された個人情報及び登録情報、前項における鑑定内容等について、次の各号の場合を除き、会員本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとする。
(1) 会員の同意が得られた場合
(2) 本サービスの提供のために必要な場合
(3) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(4) 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
10:知的財産権等 本サービスを構成する素材（文字、写真、映像、音声等を指すが、これに限定しない）に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社に帰属する。 会員は、営利を目的とするか否かを問わず、以下に掲げる行為を一切行ってはならない。
(1) 当社及び本サービスに対する権利又は権限を第三者に転移又は譲渡する行為
(2) 本サービスの内容の全部又は一部を、当社に無断で、転載、複写、蓄積、転送又は再販する行為
(3) 本サービスの内容の全部又は一部を、当社に無断で、商用利用する行為
(4) 本サービスの内容の全部又は一部を、当社に無断で、店舗内等において映写する等の方法により不特定多数で閲覧する行為又はこれに類似する行為
(5) その他本サービスに関する当社及び第三者の権利を侵害する行為又はそのおそれがある行為
11:禁止事項 会員は、本サービスの利用に際して、次の事項のいずれかに該当する、又はそのおそれのある行為をしてはならない。 (1) 第三者を不安にさせること、脅迫すること、当惑させること、つきまとうこと、不快感を与えること
(2) 性的な事物を連想させる言葉、脅迫的な言葉、人種偏見のある言葉、法に反した言葉、低俗な言葉、わいせつな言葉、中傷的な言葉、その他あらゆる不快感を与える言葉の使用
(3) 当社又はその関係会社の役職員その他当社又は本サービスの関係者を装う行為
(4) 誹謗中傷、流言その他第三者の名誉又は信用を毀損する発言
(5) 商取引、営利目的の宣伝、禁制品の交換、団体への勧誘、宗教活動
(6) 宗教、人種、性、民族、人権その他のあらゆる差別・偏見に基づく信条をもった、又は商業活動を意図とした団体の結成及び活動
(7) 国際法、憲法、法律、条例その他の法令に抵触する行為
(8) 公序良俗に反する行為又はこれを教唆若しくはほう助する行為
(9) 犯罪行為、不法行為若しくはこれらに結びつく行為又はこれらを教唆若しくはほう助する行為
(10) 自殺若しくは自傷に結びつく行為、又はこれを教唆若しくはほう助する行為
(11) 青少年の家出を誘引ないし助長する行為
(12) 面識のない異性との出会いや交際等を希望し若しくは交際等に誘導する行為、又は異性交際の相手方となるように誘う行為
(13) 未成年者の人格形成等や健全な育成に悪影響を与え、又は障害を及ぼす行為
(14) 性行為その他わいせつな行為を目的とする行為、わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する情報を表示する行為若しくはこれらの情報を集録した媒体を販売する行為、又はその送信、表示、販売を想起させる情報を表示し若しくは送信する行為
(15) 実在する、又は架空の人物へのなりすましその他これらに類する行為
(16) 第三者の個人情報を収集、蓄積、開示若しくは伝達する行為、又はこれらを試みる行為
(17) 不正アクセス、他の会員のパスワードを利用する等して他の会員になりすます行為
(18) 通信妨害行為、通信傍受行為、本サービスを運営するサーバーへの侵入行為又は情報奪取行為
(19) コンピュータウイルスその他不正な情報を送信し又は書き込む行為
(20) 当社又は第三者の知的財産権等その他一切の権利を侵害する行為
(21) 本サービス若しくはサーバーのバグその他の不具合の不公正な目的での使用、又はこれを教唆若しくはほう助する行為
(22) 本サービス若しくはサーバーの誤動作等、当社が意図していない一切の状態を利用して、自己又は第三者が有利になるように行うすべての行為、又はこれを教唆若しくはほう助する行為
(23) 不正ツール、不正アプリケーション、本サービスの海賊版、チートツールその他本サービスの不正利用を目的としたプログラムの開発、配布若しくは使用、又はこれらの行為を第三者に誘発、推奨させるような一切の行為
(24) 本サービス又は公式サイトの消去、改変（データの改ざんを含む）、修正、翻案、二次的著作物の作成、逆コンパイル、逆アセンブル若しくはリバース・エンジアリング、又はこれらの行為を第三者に誘発、推奨させるような一切の行為
(25) 本サービスの一部又は全部（コピーを含む）の再頒布及び貸与並びに本サービスの再販又は転売
(26) 本サービスの運営を妨げる行為
(27) 鑑定士、会員、第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為
(28) 鑑定士他が有する権利やプライバシーを侵害する行為
(29) 鑑定結果、占いの内容を含む本サービス及び在籍する鑑定士が提供するサービスにおける知的財産権を複製､放送､公衆送信､配布､転載等により侵害する行為
(30) 鑑定士とのサイト外での接触を目的とする連絡先及び住所等個人情報の公開
(31) 鑑定士他の名誉もしくは信用を毀損、又は誹謗中傷する行為
(32) 当社が禁止行為であることを会員に通知し、又は本サービス若しくは公式サイト上で公表した行為
(33) その他、当社が不適切と判断する一切の行為
12:免責事項 当社は、本サービス内容において情報の提供に関し発生あるいは誘発された損害、情報の利用により得た成果、又は、その情報自体の合法性や道徳性、権利の許諾、正確さを含む全てについて、責任を負わないものとする。 また本サービスの提供する占い・鑑定、及びそれに付随するカウンセリング・施術等では、サービスの特性上、各鑑定士が独自の世界観を設定したり、その表現のために特異なイメージや言葉等を使用する場合があるが(所謂言霊、念力、憑依、イタコ、前世占い、守護霊に関わるもの等)、鑑定結果及びその内容に関してはあくまで鑑定士個人の見解であり、その正確性、情報の真実性・適切性等について保証を行わない、またその責任を負わない。 本サービスではタロット・占星術等の占い・鑑定方法によってはその特性上類似した鑑定結果、文章表現が行われる場合があり、生年月日・血液型・性別・星座などの限定的な情報を元にした鑑定ではより近似した内容になる場合がある。 本サービスを通した病状などの回復、恋愛やその他人間関係の改善、社会的地位の獲得、金銭の取得、等々の個別の結果の招来については一切の保証をするものではない、またそれらの責任を負わない。 当社は、本サービス提供のためのコンピュータシステムの障害等による電子メールの遅配、未配、本サービスページ上の誤表示(価格・数量の誤表示等含む)及びそれ以外のいかなる原因に基づき生じた損害について、賠償する義務及び誤表示に基づく売買契約等の履行義務を一切負わないものとする。 当社は、会員が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとする。 なお、当社は別途定める方法により、会員に対して当該環境等について告知することがある。 当社は、本サービスの停止又は中止、サービス内容の変更によって受ける損害について、賠償する義務を一切負わないものとする。 当社は、本サービス及びパートナーメディア並びに広告主を含む第三者の本サービスサイトからのダウンロードやコンピュータウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負わないものとする。 当社は、本サービスを通じて行われた第三者と会員との取引について、一切の責任を負わないものとし、全ての取引は当該第三者と会員の責任においてなされるものとする。 当社は、本サービスに関し、遅滞、変更、停止、中止、廃止、及び本サービスを通じて提供される情報等の消失、その他本サービスに関連して発生した損害について、一切の責任を負わないものとする。 当社は、当社が提供するサービスに於いて、会員及び第三者間で生じたトラブル（違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関して、一切の責任を負わないものとする。 本サービスの利用により発生した会員の損害（他者との間で生じた紛争等に起因する損害を含む）、及びサービスを利用できなかったことにより発生した会員又は第三者の損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとする。 当社は鑑定士と会員のバーチャル空間を提供しており、鑑定内におけるやりとりについては介入せず、問題があった際は問い合わせ窓口であるサポートへの問い合わせ対応とする。 問い合わせ窓口 本規約に関する質問、対応は本サービス内に設置されたサポートセンターが行う。 サービス提供者 株式会社タイム メールでのお問い合わせ お問い合わせはこちらから